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E-mail de origem no ticket
14-08-2012, 21:46,
#1
E-mail de origem no ticket
E-mail de origem no ticket

$Boa noite a todos
Possuo a seguinte duvida que não consegui sanar no manual nem nos foruns do Vtiger
Com a função de Scaner de Mensagens eu consigo criar um ticket novo... agora a duvida é como associar este ticket novo ao e-mail de quem enviou a mensagem?
Mesmo que seja um campo custumizado no ticket “e-mail de origem”, onde este receba o valor de e-mail que enviou a mensagem para o CRM

Grato


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