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Could not connect to server. Please contact the administrator. 6.5
16-07-2016, 21:16,
#1
Could not connect to server. Please contact the administrator. 6.5
Atualizei o portal para versão 6.5 a o portal do cliente para a mesma versão, porém não consigo resolver essa mensagem de erro
Could not connect to server. Please contact the administrator.

alguém tem alguma sugestão ?
Responder
16-07-2016, 23:57,
#2
RE: Could not connect to server. Please contact the administrator. 6.5
Olá  pcclaro,

Sugiro que revise bem todas as configurações do Portal/CRM, caso o problema persista, recomendo que tente debugar o erro/problema, descomentando o fragmento de código entre as linhas 36 e 42 do arquivo CustomerAuthenticate.php, localizado no diretório principal do Portal. Na sequência, acesse o Portal novamente. Será exibido um relatório mais detalhado com o problema para conexão. Apresente este relatório para quem presta suporte para você, em seu servidor, para buscar a solução. Depois, não esqueça de comentar novamente o código conforme arquivo original.

Consulte também: https://www.vtigerbrasil.com.br/thread-7...ticate.php

Cordialmente,
Valmir Carlos Trindade
Responder
18-07-2016, 21:54,
#3
RE: Could not connect to server. Please contact the administrator. 6.5
Opa!, Consegui debugar, achar os problemas e resolver.

Uma das coisas era a necessidade de atualiza a versão do php para 5.5. 

Obrigado pela dica.
Responder
06-10-2016, 07:05,
#4
RE: Could not connect to server. Please contact the administrator. 6.5
pcclaro,

Meu php está dentro dos parâmetros da versão 5.6 e o Vtiger em si não dá nenhum erro de operação. Mas estou com o mesmo problema que você estava. Fiz o debug conforme indicado pelo Valmir, mas confesso que o documento pra mim está em "grego". Já busquei tantas soluções para o problema que não consigo mais raciocinar direito.

Pode me dar uma dica de quais soluções você encontrou?
Responder


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